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能力作風建設(shè)提升年之我與工作|陸美娟:加強管理服務(wù)能力 農(nóng)貿(mào)市場“顏值”“內(nèi)涵”雙提升

欄目:集團新聞 發(fā)布時間:2022-10-17

為深入貫徹落實省市區(qū)“能力作風建設(shè)提升年”活動的部署要求,鼓勵海鴻集團干部職工結(jié)合自身崗位職責談感悟、談收獲、談未來,及時對標對表,把準工作方向,本欄特邀部分干部職工談?wù)勊麄兪侨绾斡掠趽敗⒄孀嵏?,為推動集團高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展貢獻智慧和力量的。

 

今年,集團深入貫徹落實區(qū)委“能力作風建設(shè)提升年”精神,制定下發(fā)了“能力作風建設(shè)提升年”活動實施方案,致力于改進工作作風,提高工作效能。作為師山商業(yè)管理有限公司資產(chǎn)管理部農(nóng)貿(mào)市場主管,我在工作中盡職盡責,提高政治站位,強化使命擔當,結(jié)合能力作風提升及崗位特點,我分享這樣幾點心得。

一、堅定信念,做好農(nóng)貿(mào)市場管理者

農(nóng)貿(mào)市場是百姓“菜籃子”供應(yīng)的重要場所,保障了千家萬戶的食品供給。我從一名村居工作者到一名農(nóng)貿(mào)市場管理人員,不管身份如何轉(zhuǎn)變,不管工作內(nèi)容如何變化,在各方面我都嚴格要求自己,認真學習農(nóng)貿(mào)市場管理的專業(yè)知識,請教經(jīng)驗豐富的市場管理者,努力使自己成為一名稱職的農(nóng)貿(mào)市場管理工作者。

今年4月份,商管公司成功接管鄰里中心農(nóng)貿(mào)市場,與第三方管理公司交接市場管理工作,我每日加班加點,與每個市場攤位商戶交談,解決商戶提出的問題,順利完成農(nóng)貿(mào)市場整體交接工作,用實際行動詮釋著一名新時代共產(chǎn)黨員的責任與擔當。

二、用心用情,做好農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)員

近年來,農(nóng)貿(mào)市場突破了傳統(tǒng)的管理理念,只為更多地為商戶服務(wù),為百姓服務(wù)。我每天都會去農(nóng)貿(mào)市場上查看,或早上,或傍晚,與工作人員商討,與商戶交流,與保潔員交談,了解目前市場的經(jīng)營狀況和衛(wèi)生狀況,了解商戶存在哪些困難和訴求。下班后也經(jīng)常會接到商戶的電話,每當這個時候,我都會耐心的傾聽商戶的訴求,第一時間了解問題的關(guān)鍵點,幫商戶協(xié)調(diào),盡自己最大努力幫商戶解決問題,讓商戶感到暖心。

三、履職盡責,當好農(nóng)貿(mào)市場勤務(wù)兵

連日來,民生市場正在如火如荼地裝修中,即將迎來開業(yè),服務(wù)周邊居民。在現(xiàn)場,我每天與項目工程師討論裝修過程中遇到的問題,尋找最合理的解決方案,只為能給商戶提供更好的經(jīng)商環(huán)境,為居民提供更良好的購物體驗。

農(nóng)貿(mào)市場牽萬戶連萬家,作為一名80后的農(nóng)貿(mào)市場管理者,我將用心做好本職工作,不斷提升管理服務(wù)水平和市場文明程度,為構(gòu)建誠信經(jīng)營、文明消費、競爭有序的市場環(huán)境貢獻自己的力量。